নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি পদ: সেলস সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ: ইন্টারন্যাশনাল (নাইট শিফট) শূন্য পদ: ১৫টি ডায়নামিক বিপিও একটি বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (BPO) প্রতিষ্ঠান, যা লিড জেনারেশন, ব্যাক-এন্ড সার্ভিস, কল সেন্টার সলিউশন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের আউটসোর্সিং সেবা প্রদান করে। উদ্ভাবন ও দক্ষতার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি ছোট, মাঝারি ও বড় সব ধরনের ব্যবসার জন্য মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে। ইংরেজিতে সাবলীল ফোনে কথা বলার দক্ষতা, স্পষ্ট মৌখিক যোগাযোগ এবং মনোযোগ দিয়ে শোনার সক্ষমতা রয়েছে—এমন প্রার্থীদের কাছ থেকে আবেদন আহ্বান করা হচ্ছে। নতুন স্নাতক এবং বর্তমানে বিশ্ববিদ্যালয়ে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন। প্রতিষ্ঠানটিতে নারী কর্মীদের জন্য সম্পূর্ণ পৃথক ও নিরাপদ অফিস সুবিধা রয়েছে, যেখানে সকল ব্যবস্থাপনা নারী কর্মীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যাতে একটি নিরাপদ, আরামদায়ক ও পেশাদার কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করা যায়। দায়িত্ব ও কর্তব্য: আন্তর্জাতিক গ্রাহক ও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে আউটবাউন্ড কল করা। প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা স্পষ্ট ও পেশাদারভাবে উপস্থাপন করা। যোগ্য লিড তৈরি কর...
নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি
পদ: সেলস সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ: ইন্টারন্যাশনাল (নাইট শিফট) শূন্য পদ: ১৫টি
ডায়নামিক বিপিও একটি বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (BPO) প্রতিষ্ঠান, যা লিড জেনারেশন, ব্যাক-এন্ড সার্ভিস, কল সেন্টার সলিউশন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের আউটসোর্সিং সেবা প্রদান করে। উদ্ভাবন ও দক্ষতার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি ছোট, মাঝারি ও বড় সব ধরনের ব্যবসার জন্য মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে।
ইংরেজিতে সাবলীল ফোনে কথা বলার দক্ষতা, স্পষ্ট মৌখিক যোগাযোগ এবং মনোযোগ দিয়ে শোনার সক্ষমতা রয়েছে—এমন প্রার্থীদের কাছ থেকে আবেদন আহ্বান করা হচ্ছে। নতুন স্নাতক এবং বর্তমানে বিশ্ববিদ্যালয়ে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানটিতে নারী কর্মীদের জন্য সম্পূর্ণ পৃথক ও নিরাপদ অফিস সুবিধা রয়েছে, যেখানে সকল ব্যবস্থাপনা নারী কর্মীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যাতে একটি নিরাপদ, আরামদায়ক ও পেশাদার কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করা যায়।
দায়িত্ব ও কর্তব্য:
- আন্তর্জাতিক গ্রাহক ও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে আউটবাউন্ড কল করা।
- প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা স্পষ্ট ও পেশাদারভাবে উপস্থাপন করা।
- যোগ্য লিড তৈরি করা এবং ক্লায়েন্টদের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করা।
- ফোন ও ই-মেইলের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত স্ক্রিপ্ট, নীতিমালা ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করা।
- কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে ইতিবাচক সম্পর্ক বজায় রাখা।
- গ্রাহকের তথ্য, কল রেকর্ড ও লিড স্ট্যাটাস সঠিকভাবে সিস্টেমে হালনাগাদ করা।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক লক্ষ্য এবং গুণগত মান বজায় রাখা।
- দলীয় সদস্য ও সুপারভাইজারের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা।
- ব্যবস্থাপনা কর্তৃক প্রদত্ত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
চাকরির ধরন: পূর্ণকালীন (Full-Time)
শিক্ষাগত যোগ্যতা:
- A Level / ডিপ্লোমা / স্নাতক (Bachelor/Honors)
- নিম্নোক্ত বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা অগ্রাধিকার পাবেন:
- Daffodil International University
- Eastern University
- ASA University Bangladesh
- Green University of Bangladesh
- American International University Bangladesh (AIUB)
অভিজ্ঞতা:
- সর্বোচ্চ ১ বছরের অভিজ্ঞতা।
- বিজ্ঞাপন সংস্থা (Advertising Agency)-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- নতুন স্নাতক এবং বর্তমানে বিশ্ববিদ্যালয়ে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।
অতিরিক্ত যোগ্যতা:
- বয়স সর্বোচ্চ ৩০ বছর।
- নাইট শিফটে কাজ করার মানসিক প্রস্তুতি থাকতে হবে।
- ইংরেজিতে সাবলীল হতে হবে।
কর্মস্থল: মোহাম্মদপুর, ঢাকা।
বেতন: মাসিক ১৬,০০০ – ২৫,০০০ টাকা।
সুযোগ-সুবিধা:
- পারফরম্যান্স বোনাস
- সপ্তাহে ২ দিন ছুটি
- ট্যুর ভাতা
- ওভারটাইম ভাতা
- লাভের অংশীদারিত্ব (Profit Share)
- প্রতি ছয় মাসে বেতন পর্যালোচনা
- আংশিক ভর্তুকিসহ দুপুরের খাবারের সুবিধা
- বছরে ১টি উৎসব বোনাস
- নারী কর্মীদের জন্য পৃথক ও নিরাপদ অফিস সুবিধা
আবেদনের শেষ তারিখ: ১০ আগস্ট ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা:
- নাইট শিফটে কাজ করতে অনিচ্ছুক হলে আবেদন করবেন না।
- ইংরেজিতে নিজের দক্ষতা সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী না হলে আবেদন করবেন না।
- মোহাম্মদপুর অফিসে কাজ করা আপনার জন্য সম্ভব না হলে আবেদন করবেন না।
বাংলা অনুবাদের অন্য ধরন দেখতে চাইলে উপরের সহজ ভাষায়, আনুষ্ঠানিক ভাষায়, অথবা সংক্ষিপ্ত সংস্করণ বেছে নিতে পারেন।
Apply Link -- https://hotjobs1.bdjobs.com/dynamic-bpo/dbpo.html
Comments
Post a Comment