🌙 GlobalTec IT - Night Shift Customer Support Executive নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি
📌 পদবী: Customer Support Executive (Night Shift)
📍 কর্মস্থল: অফিসে কাজ (Uttara Sector 14, Dhaka)
📝 চাকরির দায়িত্বসমূহ:
- 🌐 রাত ৯টা থেকে সকাল ৮টা পর্যন্ত আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের চ্যাট, ইমেইল ও কলে সাপোর্ট দেওয়া।
- 💻 ডেটা সঠিকভাবে সিস্টেমে এন্ট্রি ও ম্যানেজ করা।
- 🔍 ডেটা যাচাই, বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধান।
- 🔐 গ্রাহকের তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখা।
- ✅ কাস্টমার কুয়েরি পেশাদারিত্বের সাথে দ্রুত সমাধান করা।
- 📈 প্রশিক্ষণ ও ফিডব্যাকের মাধ্যমে দক্ষতা বৃদ্ধি করা।
🎓 প্রয়োজনীয় যোগ্যতা:
- ✅ HSC অথবা Bachelor/Honors যেকোনো বিষয়ে।
- 👨 শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।
- 💡 রাতের শিফটে কাজ করতে মানসিক প্রস্তুতি থাকতে হবে (9:00 PM - 8:00 AM)।
- ⌨️ ইংরেজিতে টাইপিং এবং বেসিক কম্পিউটার স্কিল আবশ্যক।
- 📣 ইংরেজিতে ভালো কমিউনিকেশন স্কিল থাকতে হবে।
- 🧠 মনোযোগী ও দ্রুতগতিতে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
- 🆕 ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন।
- 📞 কাস্টমার সার্ভিস বা কল সেন্টারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
🎁 বেতন ও সুযোগ-সুবিধা:
- 💸 বেতন: আলোচনা সাপেক্ষ (অভিজ্ঞতা ও কর্মদক্ষতার উপর নির্ভরশীল)।
- 🎉 ২টি উৎসব বোনাস।
- 🏆 পারফরমেন্স বোনাস।
- 📈 ক্যারিয়ার গ্রোথ ও ফ্রেন্ডলি পরিবেশ।
🕔 চাকরির সময়সূচি:
Night Shift: রাত ৯টা থেকে সকাল ৮টা (On-site)
📨 আবেদন পদ্ধতি:
✅ আগ্রহী প্রার্থীদেরকে globaltecitbd@gmail.com - এই ইমেইলে সিভি পাঠাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
✉️ Subject Line: Application for Customer Support Executive (Night Shift)
অথবা BDJobs এর মাধ্যমে Apply Now বাটনে ক্লিক করে আবেদন করুন।
📌 অফিস লোকেশন:
Level 6, House 35 (SH Tower), Gausul Azam Avenue, Sector 14, Uttara, Dhaka 1230