ফিল্ড নেশন
সাপোর্ট কোঅর্ডিনেটর ( নাইট শিফট)
Apply Link -
আবশ্যকতা
শিক্ষা
এ লেভেল, এইচএসসি
অভিজ্ঞতা
১ থেকে ৫ বছর
আবেদনকারীদের নিম্নলিখিত ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে:
সফটওয়্যার কোম্পানি, আইটি সক্ষম পরিষেবা, কল সেন্টার
নবীনদেরও আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য কথ্য এবং লিখিত উভয় ভাষায় ইংরেজিতে সাবলীলতা।
পেশাদারিত্বের সাথে কল এবং ইমেল পরিচালনা করার ক্ষমতা, প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ায়, বিশেষ করে উচ্চ-ঝুঁকির পরিস্থিতিতে, ফিল্ড নেশনের চেতনাকে মূর্ত করে তোলা।
কূটনীতির শিল্পে দক্ষতা অর্জন, নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ হিসেবে থাকাকালীন পৃথক দৃষ্টিভঙ্গি একত্রিত করা।
খুঁটিনাটি বিষয়ে মনোযোগ দেওয়ার এক অসাধারণ দক্ষতা; এটি কেবল একটি বৈশিষ্ট্য নয়; এটি আপনার জীবনযাত্রার একটি পদ্ধতি।
যেকোনো ঝড়ের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার ক্ষমতা, এবং সময় ব্যবস্থাপনা এবং অগ্রাধিকার নির্ধারণের ক্ষেত্রে পরাশক্তি।
দায়িত্ব এবং প্রেক্ষাপট
ফিল্ড নেশনের জন্য এই ভূমিকা কেন গুরুত্বপূর্ণ?
ফিল্ড নেশনের একজন সাপোর্ট কোঅর্ডিনেটর হিসেবে, আপনি কেবল সমস্যার সমাধানই করছেন না; আপনিই আমাদের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সুপারহিরো! আপনিই সহায়তার প্রথম সারির যোদ্ধা, সমস্যা সমাধানকারী অসাধারণ, প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া নির্ভুলতা এবং দক্ষতায় পরিপূর্ণ তা নিশ্চিত করেন।
এই ভূমিকায় আপনি যা করতে পারবেন:
গ্রাহকদের জিজ্ঞাসার জগতে সূক্ষ্মভাবে ডুব দিন, তা সে ফোন কলের মাধ্যমেই হোক বা পরিষেবা ক্লাউডের মাধ্যমেই হোক।
সমস্যা সমাধান, অভিযোগ স্পষ্ট করা, মূল কারণগুলি নির্ধারণ এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করে এমন সমাধান প্রদানের ক্ষেত্রে দক্ষ হোন।
সমস্ত বিবরণ রেকর্ড করে, মাল্টি-টাস্কিং দক্ষতার সাথে অভ্যন্তরীণ কাজগুলি সম্পাদন করে এবং ফিল্ড নেশনের সমস্ত বিষয়ে বিশেষজ্ঞ হয়ে যোগাযোগকে সবার আগে রাখুন।
Apply Link -
ক্ষতিপূরণ এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা
উৎসব বোনাস
মোবাইল বিল
চিকিৎসা বীমা
জিমের সদস্যপদ
বার্ষিক ভ্রমণ
লাভের ভাগ
গ্র্যাচুইটি সুবিধা
দুপুরের খাবার/রাতের খাবারের সুবিধা: সম্পূর্ণ ভর্তুকিযুক্ত
কর্মজীবনের মধ্যে সুষ্ঠু ভারসাম্য - নিয়মিত কর্মঘণ্টা: ৮ ঘন্টা/দিন, সপ্তাহে ৫ দিন।
বন্ধুত্বপূর্ণ কাজের পরিবেশ।
নমনীয় ছুটি/ছুটির নীতি।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাথে আন্তঃসাংস্কৃতিক দলের সাথে কাজ করার সুযোগ।
বার্ষিক কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন এবং বেতন বৃদ্ধি।
কর্মী পরিবহন সুবিধা।
কর্মক্ষেত্র
বাসা থেকে কাজ, অফিসে কাজ
চাকরির ধরন
পূর্ণকালীন
কর্মস্থল
ঢাকা (উত্তরা সেক্টর ১২)
আবেদন করার আগে পড়ুন
আবেদনের পদ্ধতি
হার্ড কপি
আবেদন করতে অনুগ্রহ করে নিচের লিঙ্কে যান (মাত্র ৫ মিনিট সময় লাগবে):
Apply Link -