Requirements
Education
HSC, Diploma, Bachelor/Honors, Masters
Additional Requirements
Age 18 to 35 years
দক্ষতা এবং যোগ্যতা:
ভাষাগত যোগ্যতা : ইংরেজি ও হিন্দি ভাষা তে পারদর্শী হতে হবে
ধৈর্যশীল: প্রার্থীকে অবশ্যই ধৈর্যশীল হতে হবে
সমস্যা সমাধানের দক্ষতা: গ্রাহকের প্রশ্নগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য দ্রুত চিন্তাভাবনা এবং দ্রুত জবাব দেয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
প্রযুক্তিগত দক্ষতা: কল সেন্টার সফ্টওয়্যার, সিআরএম সিস্টেম এবং প্রাথমিক কম্পিউটার দক্ষতার সাথে পরিচিতি।
সময় ও কাজ ম্যানেজমেন্ট: পরিষেবার গুণমানে আপস না করেই উচ্চ কল ভলিউম দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার ক্ষমতা।
মাল্টিটাস্কিং: একাধিক কাজ পরিচালনা করার ক্ষমতা, যেমন ইন্টারঅ্যাকশন ডকুমেন্ট করার সময় গ্রাহকদের সাথে কথা বলা।
Responsibilities & Context
Skills and Competence:
Strong Communication Skills: Fluency in English and Hindi with excellent verbal and written communication.
Active Listening: The ability to understand customer needs and respond appropriately.
Problem-Solving Skills: Quick thinking and resourcefulness to resolve customer queries effectively.
Technical Proficiency: Familiarity with call center software, CRM systems, and basic computer skills.
Multitasking: The ability to manage multiple tasks, like speaking with customers while documenting interactions.
Time Management: Ability to handle high call volumes efficiently without compromising service quality.
Skills & Expertise
English communication skill
Fluent in Hindi Speaking
Compensation & Other Benefits
Profit share
Lunch Facilities: Partially Subsidize
Festival Bonus: 2
Company will share a percentage of the profit with each staff.
Workplace
Work at office
Employment Status
Internship
Job Location
Dinajpur
Company Information
Haishark Tech Ltd
Address:
Dinajpur Sadar, fulbari mor